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HISTOIRE
Aujourd'hui, je vais aborder un problème plus personnel, et j'aimerai avoir un peu votre avis ..
L'année dernière, mon fils a fait une cure dans un établissement de diététique, à Pegomas, situé à une cinquante de kilomètres de Nice environ.. Les démarches ont été très simples, pas de délai d'attente ! tout était impeccable .....
Cette année, une deuxième cure a été demandée en janvier dans le meme établissement, en date du huit janvier 2009 - après différents appels ,il m'a été répondu que le dossier était aux mains du médecin de l'établissement ... j'ai attendu jusqu'au mois d'avril, et n'ayant rien vu venir, je m'adresse à un autre établissement à Marseille, donc nouvelles démarches, chez le médecin traitant pour la prise en charge que j'envoie .... Au bout de cinq semaines, n'ayant aucune réponse, je téléphone à Marseille qui me dise que le dossier est refusé ...Je demande la raison ....priorité aux personnes proches des Bouches du Rhone!! cinq semaines d'attente pour entendre cela !!!
je fais une nouvelle recherche à Marseille, pris contact avec un autre établissement , refait les mêmes démarches - médecin- prise en charge etc.... J'attends ... Je reçois une lettre de Marseille m'indiquant que mon fils pouvait entrer le 20 août, mais il fallait attendre la prise en charge... après différents coups de fils à la SS, on me dit qu'il n'ya aucun dossier, qu'il faut refaire un !! c'était la semaine dernière!!
je n'abandonne pas, je vais au service médical qui me confirme que la prise en charge était acceptée en date du 24 juillet, que tout était au centre , je vais donc à l'accueil qui me dit que mon dossier était parti en date du 4 août ... N'ayant rien reçu, je téléphone à Marseille aujourd'hui qui me dit que n'ayant rien d'ici lundi, il ne pourra pas entrer .. Je cours aujourd'hui à 13h a la SS qui me confirme que le dossier est bien accepté ,et qu'il faut attendre que cela arrive, , qu'elle ne pouvait absolument rien faire, mais qu'eventullement que Marseille leur téléphone ,et ainsi ils pourront envoyer au moins un duplicata...
Je retéléphone à Marseille, la personne responsable me dit que c'est toujours pareil avec la SS, et qu'elle ne téléphonera pas... Peut être que dans le courrier de lundi il y'aurait quelque chose ....
Imaginez qu'à cinq jours du départ, on ne sait rien ... mon fils est hyper énervé, moi de même ... et je ne sais plus quoi faire ...
Voilà l'administration de chez nous !!! peut être qu'ailleurs c'est pire , je ne sais pas ... En attendant chez nous c'est le stress au quotidien .....
Merci de m'avoir lue!!!!! j'avais envie d'en parler avec mes amis de la blogo .... Bisous à tous et bon we .
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Commentaires
1FlorentinVendredi 14 Août 2009 à 17:18C'est l'histoire du chien qui se mord la queue ! L'histoire à la Devos du rond-point sans sorties possibles. C'est une histoire à la Kafka... On trépigne, mais rien n'y fait. De l'autre côté, c'est l'inertie !Répondrecela n'a pas l'air simple... de nos jours ilfaut des dossiers en béton..; bonne soirée Sandys amitiés Yves
Le problème est que mes premières démarches ont été faites sur Bordeaux, et que maintenant, je vis à Toulouse, et ils me disent qu'on ne peut transférer de dossier comme ça, et ceux de Bordeaux font trainer exprès..
Du coup, je suis dans une M.... noire...
Alors, je te comprends tout-à-fait bien quand tu nous racontes pour ton fils....
Je vais croiser les doigts pour lui et toi, pour que ça avance.
Mais tu sais, si tu en as marre, tu prends tous tes dossiers, tu fais un récapitulatif écrit de tes démarches, et tu demandes un rendez-vous avec un médiateur de la république, ça devrait débloquer les choses.
Il y a de plus en plus de gens qui en arrivent là maintenant.
Allez, je te souhaite beaucoup de courage ma grande, et je te fais de gros bisous du soir.
J'espère que tu n'es pas trop fatiguée, après toutes ces démarches et appels téléphoniques. Que ne ferions-nous pas pour nos enfants !, je te comprends et ce n'est pas évident surtout lorsque tu ne réussis pas à obtenir les réponses que tu souhaites.
Au Québec, ils ont des difficultés de ce genre aussi, dans le service médical etc..Plus il a de la nouvelle technologie, informatique etc.., moins ça fonctionne !
Je souhaite réellement que tout puisse rentrer dans l'ordre et permettre à ton fils de faire sa cure.
Bon we, Sylvie,
Bisous,
Marie
bisous et bon courage
clem
bisous
clemmerci pour ton commentaire, et tu as raison dans tes propos, le problème maintenant ne se situe pas au niveau de la Sécu mais de l'établissement, si d'ici lundi ils ne recoivent rien, mon fils n'est pas pris , s'ils repoussent de quelques jours ou d'une semaine, ce n'est pas un pb en soi, mais s'ils ne l'acceptent pas du tout, comme ce fut le cas dans deux etablissements, il faudrait refaire encore dosser et rechercher nouvel etablissement, attente ....et ça non, je ne crois pas que je supporterai une autre fois, et donc je prendrais en compte les suggestions de nos amies blogueuses... Merci encore de ton soutien, et te souhaite un tres bon we! bisous ! sandys
merci de votre message... Oui ce fut un parcours du combattant.. L'accord avait été accepté , mais le dossier est resté sur un bureau ... dans l'attente d'un employé un peu plus zélé que les autres.. Enfin, bon, satisfaction y'a ! Merci de votre passage....,bisous
..12colibriSamedi 21 Septembre 2013 à 21:38
d'autre part la ss a changé be"aucoup de choses récemment et fait des restrictions draconniènnes ,économie oblige !hélas il y a eu des exagérations et à present c'est l'addition recommancez vos démarches à l'usure ils céderont !13eukeladeSamedi 21 Septembre 2013 à 21:38
Maintenant, il me semble que l'employée de l'établissement hospitalier est "revêche" pour ne pas dire plus et rester polie. Puisque la Sécu veut bien adresser un duplicata si l'établissement le demande...
Le problème est un problème de personne, d'incompétence... Je comprend que tu sois en colère, on le serait à moins. Mais si la prise en charge est acceptée, je crois qu'il faut rester optimiste. Bon courage Sandys à toi et à ton fils. Gros bisous.
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